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よくあるご質問
スマホ口座開設サービス
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- 免許証が旧姓併記となっていますが、キヨスマ！から旧姓での口座開設は可能ですか？
- キヨスマ！でスマホ口座開設申込をしたが、謝絶のメールが届きました。なぜですか？
- キヨスマ！でスマホ口座開設申込入力完了後、入力不備のため再度手続きするようにメールが届きました。どうすればいいですか？
- キヨスマ！で口座開設申込時の免許証撮影時、「紀陽銀行がカメラのアクセスを求めています。」のメッセージがでてきますが、許可すればいいですか？ (iOSの場合）
- キヨスマ！に『メール問い合わせ』ボタンがあるが、メールで問い合わせ出来ないの？
- 申込入力を途中で中断したまま、誤ってキヨスマ！を削除してしまった。データも削除されてしまいますか？
- キヨスマ！で口座開設申込入力完了後、すぐにアプリを削除（アンインストール）してもよいか？
- キヨスマ！で口座開設の申込を中断した。申込入力を再開したい時、どうすればいいですか？
- キヨスマ！で口座開設申込の入力を途中で中断したい時、どうすればいいですか？
- キヨスマ！で口座開設申込途中の免許証うら面の撮影画面で、住所・氏名変更の記載があるにもかかわらず、「住所・氏名変更の記載がうら面にある」をチェックせず、進んでしまった場合、どうすればいいですか？
スマホ口座開設サービスでよく見られている質問
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