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よくあるご質問
スマホ口座開設サービス
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件(全
21
件)
免許証が旧姓併記となっていますが、キヨスマ!から旧姓での口座開設は可能ですか?
キヨスマ!でスマホ口座開設申込をしたが、謝絶のメールが届きました。なぜですか?
キヨスマ!で口座開設申込時の免許証撮影時、「紀陽銀行がカメラのアクセスを求めています。」のメッセージがでてきますが、許可すればいいですか? (iOSの場合)
申込入力を途中で中断したまま、誤ってキヨスマ!を削除してしまった。データも削除されてしまいますか?
キヨスマ!で口座開設申込入力完了後、すぐにアプリを削除(アンインストール)してもいいですか?
キヨスマ!で口座開設申込の入力を途中で中断したい時、どうすればいいですか? また、再開する時は、どうすればいいですか?
運転免許証裏面に住所変更の記載があるが、汚れていて読みづらい。キヨスマ!での口座開設の申込に利用できますか?
キヨスマ!で運転免許証の写真がなかなか撮れない。
キヨスマ!にて口座開設の申込をする際、入力できない漢字があったので、簡易文字で申込をした。印鑑届の記入はどうすればいいですか?
キヨスマ!で口座開設申込途中の免許証裏面の撮影画面で、住所・氏名変更の記載があるにもかかわらず、「住所・氏名変更の記載がうら面にある」をチェックせず、進んでしまった場合、どうすればいいですか?
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スマホ口座開設サービスでよく見られている質問
キヨスマ!アプリで普通預金口座の口座開設をしたい。
キヨスマ!で口座開設すると、「紙の通帳」と「スマ通帳。」を選べますか?
既に普通預金口座を持っています。新たにキヨスマ!で口座開設はできますか?
キヨスマ!でキャッシュカードを発行せずに、口座開設できますか?
キヨスマ!で普通預金口座を開設した場合のキャッシュカードは、ICキャッシュカードのみですか?
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