よくあるご質問

紀陽ダイレクトのログインIDや各種パスワードを忘れてしまったが、どうすればいいですか?

■IDがわからない方
・「サービス初期化」のお手続きが必要です。
お客さまのセキュリティを守るために、当行ではお客さまのパスワード等をお調べできない仕組みになっています。

お手続きは、当行ホームページからのWeb申込、または書面手続きがございます。書面の場合は支店窓口でお手続きいただくか、お電話にて資料をご請求ください。

●Web申込ご希望の場合
こちらからお申込みください。
ご入力のメールアドレス宛に申込URLを送付いたします。


●郵送ご希望の場合
紀陽銀行 ハローサービスセンター
0120-037-389
平日9:00~21:00 土・日・祝日9:00~17:00
※5月3日~5月5日、年末年始の銀行窓口休業日を除きます

■パスワードがわからない方
・「パスワード初期化」のお手続きが必要です。
お客さまのセキュリティを守るために、当行ではお客さまのパスワード等をお調べできない仕組みになっています。
お手続きは、当行ホームページからのWeb申込となります。こちらよりお申込みください。Web申込がご利用いただけない方は、「サービス初期化」の書面でのお手続きをお願いいたします。
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