よくあるご質問

紀陽ダイレクトを使用している携帯電話・スマートフォンを紛失、盗難にあった。どうすればいいですか?

まずは携帯電話会社にご連絡をお願いいたします。パソコンがあればログイン画面より「緊急利用停止」の登録をしてください。

ご自身で「緊急利用停止」ができないお客さまは下記の連絡先に利用停止をご依頼ください。
※お電話での利用停止後に書面手続きも必要となります。
平日の9:00~17:00 紀陽銀行ハローサービスセンター 0120-037-389
上記以外の時間帯 073-432-8130

サービスを利用再開される場合は、書面でのお手続きが必要となりますので、紀陽銀行ハローサービスセンターへお問い合わせください。
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今後の参考にさせていただきます。
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