よくあるご質問
紀陽ダイレクトで身に覚えのない取引がされている。どうすればいいですか？
まずはパソコン、スマートフォンのログイン画面で「緊急利用停止」の登録をしていただき、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
「緊急利用停止」にはパスワード等が必要になります。
パスワードがご不明なお客さまは下記の連絡先に利用停止をご依頼ください。
※お電話での利用停止後に書面手続きも必要となります。
平日の９：００～１７：００ 紀陽銀行ハローサービスセンター ０１２０－０３７－３８９
上記以外の時間帯 ０７３－４３２－８１３０
サービスを利用再開される場合は、書面でのお手続きが必要となりますので、紀陽銀行ハローサービスセンターへお問い合わせください。
「緊急利用停止」にはパスワード等が必要になります。
パスワードがご不明なお客さまは下記の連絡先に利用停止をご依頼ください。
※お電話での利用停止後に書面手続きも必要となります。
平日の９：００～１７：００ 紀陽銀行ハローサービスセンター ０１２０－０３７－３８９
上記以外の時間帯 ０７３－４３２－８１３０
サービスを利用再開される場合は、書面でのお手続きが必要となりますので、紀陽銀行ハローサービスセンターへお問い合わせください。
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