よくあるご質問

キャッシュカードの暗証番号を変更したい。

ATMまたは、お取引店・最寄店の窓口で変更のお手続きをお願いします。

1.ATMによる暗証番号変更
ATM画面の変更・削除メニュー「暗証番号(変更)」より、ご自身で変更のお手続きが可能です。(キャッシュカードは引き続きご利用になれます)

【お手続きに必要なもの】
・キャッシュカード

2.お取引店・最寄店の窓口での暗証番号変更
ご利用中のキャッシュカードをご返却いただき、新しいキャッシュカードを発行します。お手続き後、約1週間程度でお届けの住所に転送不要の簡易書留で新しいカードを郵送いたします。

【お手続きに必要なもの】
・お届け印鑑
・通帳
・キャッシュカード

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