よくあるご質問
キヨスマ！アプリにバージョンアップの案内が表示されるにもかかわらず、バージョンアップができません。（Android端末）
Android端末をご利用のお客さまで、アプリにバージョンアップの案内が表示されるにもかかわらず、「更新」ボタンが表示されないお客さまは、ご自身のスマートフォンにデータ（キャッシュ）が多く保存されている可能性があります。参考として、以下をお試しください。
【キャッシュのクリア手順】
①ご利用の端末の「設定」アプリをタップします。
②「アプリと通知」からすべてのアプリを表示します。
③「Google Play ストア」をタップします。
④「ストレージとキャッシュ」＞「キャッシュを削除」をタップします。
⑤Google Play ストアをもう一度開き、再度バージョンアップをお試しください。
※1 最新の情報はGoogle Play ヘルプをご覧ください。
※2「更新」ボタンが表示されない場合は、しばらく時間をおいて再度お試しください。
【キャッシュのクリア手順】
①ご利用の端末の「設定」アプリをタップします。
②「アプリと通知」からすべてのアプリを表示します。
③「Google Play ストア」をタップします。
④「ストレージとキャッシュ」＞「キャッシュを削除」をタップします。
⑤Google Play ストアをもう一度開き、再度バージョンアップをお試しください。
※1 最新の情報はGoogle Play ヘルプをご覧ください。
※2「更新」ボタンが表示されない場合は、しばらく時間をおいて再度お試しください。
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