よくあるご質問
通帳（証書）・キャッシュカードの紛失・盗難・再発行について
1.直ちに当行にご連絡してください。（時間帯によって連絡先が異なります）
銀行窓口営業日の８:４５～１７:００
■お取引店または最寄店
店舗・ATMのご案内
上記以外の時間帯
■ATMサービスセンター
０７３－４３１－５６１１
2.ご連絡後、お取引店または最寄店の窓口で正式なお手続きをお願いします。お取引内容によって、お取引店以外でお手続きができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
●お手続きに必要なもの
【通帳（証書）紛失の場合】
・お届け印鑑
・キャッシュカード（キャッシュカード発行の場合）
・ご本人であることを確認できる資料（運転免許証等）
・通帳（証書）の再発行手数料が必要です。
【キャッシュカード紛失の場合】
・お届け印鑑
・通帳
・ご本人であることを確認できる資料（運転免許証等）
・キャッシュカード再発行手数料が必要です。
※再発行には１０日程度かかります。
※再発行手数料は以下をご確認ください。
手数料一覧
銀行窓口営業日の８:４５～１７:００
■お取引店または最寄店
店舗・ATMのご案内
上記以外の時間帯
■ATMサービスセンター
０７３－４３１－５６１１
2.ご連絡後、お取引店または最寄店の窓口で正式なお手続きをお願いします。お取引内容によって、お取引店以外でお手続きができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
●お手続きに必要なもの
【通帳（証書）紛失の場合】
・お届け印鑑
・キャッシュカード（キャッシュカード発行の場合）
・ご本人であることを確認できる資料（運転免許証等）
・通帳（証書）の再発行手数料が必要です。
【キャッシュカード紛失の場合】
・お届け印鑑
・通帳
・ご本人であることを確認できる資料（運転免許証等）
・キャッシュカード再発行手数料が必要です。
※再発行には１０日程度かかります。
※再発行手数料は以下をご確認ください。
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