よくあるご質問
ＡＴＭでキャッシュカードが使えない場合、どうすればよいですか？
利用できない理由として、以下のことが考えられます。
■暗証番号入力前にキャッシュカードが返却された場合
キャッシュカードの磁気やICチップの不良が考えられます。
店頭窓口にてお手続きをお願いします。
■暗証番号入力後にキャッシュカードが返却された場合
・暗証番号の相違
暗証番号を確認のうえ、再度お手続きください。
暗証番号をお忘れの場合は、店頭窓口にてお手続きをお願いします。
・利用限度額の超過
利用限度額をご確認ください。
※来店時は、当該キャッシュカード、通帳、お届け印、およびご本人さま確認書類（運転免許証等）をお持ちください。
■暗証番号入力前にキャッシュカードが返却された場合
キャッシュカードの磁気やICチップの不良が考えられます。
店頭窓口にてお手続きをお願いします。
■暗証番号入力後にキャッシュカードが返却された場合
・暗証番号の相違
暗証番号を確認のうえ、再度お手続きください。
暗証番号をお忘れの場合は、店頭窓口にてお手続きをお願いします。
・利用限度額の超過
利用限度額をご確認ください。
※来店時は、当該キャッシュカード、通帳、お届け印、およびご本人さま確認書類（運転免許証等）をお持ちください。
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