よくあるご質問

住所を変更したい(個人のお客さま)

郵送(ポストインサービス)または、お取引店・最寄店の窓口でのお手続きをお願いします。
なお、お取引内容によって、郵送またはお取引店以外でお手続きができない場合がございます。以下の【重要】を必ずご確認のうえ、お手続きをお願いします。


1.郵送(ポストインサービス)によるお手続き
  
  ポストインサービス資料請求へ

【重要】郵送(ポストインサービス)のご利用にかかる留意事項
当座勘定、ご融資(各種ローンを含む)、マル優、特別マル優、財形預金、貸金庫、投資信託、個人年金保険、外貨預金、および国債をご利用いただいているお客さまは「ポストインサービス」でのお手続きができません。該当する場合は、来店でのお手続きとなります。


2.お取引店・最寄り店の窓口でのお手続き
【お手続きに必要なもの】
・お届け印鑑
・通帳、証書
・ご本人であることを確認できる資料(新住所の記載がある運転免許証等)

※お取引の内容(マル優、特別マル優、投資信託、国債等)によっては、マイナンバーの届出が必要になります。

【重要】店頭窓口でお手続きされる際の留意事項
当座勘定・ご融資・投資信託等のお取引があるお客さまは、取引店以外でお手続きができない場合がございます。詳しくはお取引店にお問合わせください。
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