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よくあるご質問
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件)
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紀陽ダイレクトにログインするとメールアドレス再登録の画面が表示される。理由と対応方法は?
当行からお送りしたメールが、何らかの理由により不着となって返戻された場合に、再登録を依頼させていただいております。 ご利用端末の迷惑メール設定か、メールアドレスに誤りがある等の...
紀陽ダイレクト
操作エラー等
紀陽ダイレクトにログインすると、パスワードの変更の画面が表示される。理由と対応方法は?
より安全にご利用頂くため、パスワードの定期的な変更をお願いしております。
紀陽ダイレクト
操作エラー等
紀陽ダイレクトで「お取り扱いができなくなりました。詳しくは本サービスのお問い合わせ窓口へご照会ください」と表示される。
パスワードを一定回数、連続して誤入力されたため、しばらくの間ご利用いただけません。 なお、一定期間の利用停止後も、連続してパスワードを複数回誤入力された場合、お客さまを不正アクセ...
紀陽ダイレクト
パスワード紛失・失念
紀陽ダイレクトで「一定時間応答がなかったか、お客さまの操作を確認できなかったため、お取引を継続できません。おそれいりますが、もう一度最初からログインしてください。」と表示される。
同じ画面を一定時間以上開けたままで、何もしなかった場合に表示されます。 再度ログインしてください。
紀陽ダイレクト
操作エラー等
メールマガジンの配信を停止したい。どうすればいいですか?
紀陽ダイレクトにログイン後、「設定」⇒「第1メールアドレス・メールマガジン配信希望・緊急連絡先電話番号の変更」メニューより「メールマガジン配信希望」を「希望しない」に選択いただく...
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紀陽ダイレクトで投信自動積立を申込みすると、いつから開始されますか?
振替日の前営業日15時までにお申込みいただくと、当月からの契約適用が可能となります。
紀陽ダイレクト
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投信自動積立の積立金額は、いくらから可能ですか?
毎月1万円以上、千円単位でご指定いただけます。 なお、NISA(つみたて投資枠)での積立に限り、5千円以上、千円単位となります(上限10万円)。
紀陽ダイレクト
投資信託
紀陽ダイレクトで投信自動積立を停止し、積立金を解約するには、どうすればいいですか?
毎月の積立を停止する「契約解除申込」と、積立金(ファンド)を換金する「解約」の2種類の操作を行ってください。
紀陽ダイレクト
投資信託
紀陽ダイレクトでのNISA口座開設は、申込みから利用できるまでにどの程度の期間が必要ですか?
約1ヶ月必要です。
紀陽ダイレクト
投資信託
「紀陽ダイレクト」の「積立定期預金新規口座開設」を申込むと、どれくらいで利用できるようになりますか?
お申込みいただいた翌営業日以降に口座開設手続きをおこない、口座開設日の翌営業日に紀陽ダイレクトのサービス指定口座に自動的に追加されご利用いただけるようになります。
紀陽ダイレクト
積立定期預金
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