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「お取引明細PDF出力機能」でPDF出力しようとしたが、エラーとなった。
キヨスマ!「残高・入出金明細照会サービス」の「お取引明細PDF出力機能」は、1回あたり最大13ヶ月かつ、3,000明細までが出力可能です。ご確認のうえ、指定期間を変更して再度お手続きくださ...
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キヨスマ!で「スマ通帳。」に切替申込をしたが、明細のPDF出力ができない。
「スマ通帳。」のご契約(切替)翌日夕刻より、「お取引明細PDF出力機能」がご利用可能となります。
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「スマ通帳。」のため、取引明細を紙で欲しい。
キヨスマ!「残高・入出金明細照会サービス」の「お取引明細PDF出力機能」より、印刷してください。(お取引明細にはご入力されたメモ情報も出力されます。) 「お取引明細PDF出力機能」は、...
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残高・入出金明細照会サービス
キヨスマ!の口座明細にメモをしたい。
キヨスマ!「残高・入出金明細照会サービス」にて、ご登録口座の各明細にメモを登録できます。(最大15文字) メモアイコンをタップいただくと、メモのダイアログが表示され、内容の編集・削...
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キヨスマ!の入出金明細照会の照会期間は?
●通帳レス口座「スマ通帳。」へ切替えされた方 切替時点は最大3ヶ月前まで、その後明細が蓄積され、最大10年(121ヶ月)前まで照会いただけます。 ●紙の通帳をご利用の方 最大3ヶ月前まで照...
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残高・入出金明細照会サービス
キヨスマ!アプリに口座登録ができない。
口座登録ができない原因はいくつか考えられます。 よくある原因や対処方法は以下のとおりです。 ①推奨ブラウザではない・・・推奨ブラウザはこちらをご覧ください。 ②通信環境が良好でない...
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キヨスマ!アプリにバージョンアップの案内が表示されるにもかかわらず、バージョンアップができません。(Android端末)
Android端末をご利用のお客さまで、アプリにバージョンアップの案内が表示されるにもかかわらず、「更新」ボタンが表示されないお客さまは、ご自身のスマートフォンにデータ(キャッシュ)が...
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過去に登録したキヨスマ!が退会となっていました。なぜですか?
不正アクセス等からお客さまをお守りするため、1年間未利用(アプリを起動していない)の場合は、強制退会とさせていただいております。 改めて登録いただくことで、従来どおりご利用いただ...
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スマートフォンを紛失・盗難にあった。キヨスマ!を利用しているのですがどうしたらいいですか。
キヨスマ!利用停止(退会)のお手続きをさせていただきますので、紀陽銀行ハローサービスセンターまでご連絡ください。 紀陽銀行 ハローサービスセンター 0120-037-389 平日...
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キヨスマ!の紀陽スマート認証による認証とは? また認証しないといけないのですか?
紀陽スマート認証とは口座情報(店番・口座番号・カナ氏名・生年月日・キャッシュカードの暗証番号)を活用した本人認証サービスです。キヨスマ!初回利用登録時と、有効期限経過後の更新時...
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